Turinys
- Garantijos pareiškimas
- Garantijos ir gaminių registracija
- 1. Standartinė laivybos gaminių ribotoji vartotojo garantija – kai įrengia savininkas
- 2. Standartinė laivybos gaminių ribotoji vartotojo garantija – grąžinimo procedūra
- 3. Sertifikuotų įrengtų gaminių ribotoji garantija – kai įrengimas patvirtintas
- 4. Garantijos išimtys
- 5. Įrengtų gaminių garantija – paraiškų teikimo procedūra
- A priedas
- B priedas
Garantijos pareiškimas
TIEK, KIEK LEIDŽIAMA PAGAL TAIKOMUS TEISĖS AKTUS, ŠIAME DOKUMENTE PATEIKTOS GARANTIJOS IR REIKALAVIMŲ PATENKINIMO BŪDAI YRA IŠIMTINIAI IR PAKEIČIA VISAS KITAS TIESIOGINES, NUMANOMAS AR TEISĖS AKTŲ NUMATYTAS GARANTIJAS, ĮSKAITANT BET KOKIĄ ATSAKOMYBĘ, KYLANČIĄ PAGAL BET KOKIĄ PREKYBOS AR TINKAMUMO KONKREČIAM TIKSLUI GARANTIJĄ, NUMATYTĄ TEISĖS AKTUOSE AR KITUR. ŠI GARANTIJA SAVININKUI SUTEIKIA TAM TIKRAS TEISES, KURIOS ĮVAIRIOSE VALSTYBĖSE GALI SKIRTIS. JURISDIKCIJOSE, KURIOSE TOKS IŠIMTINUMAS NEĮMANOMAS, ŠI GARANTIJA YRA BET KOKIŲ TEISĖS AKTAIS APIBRĖŽTŲ GARANTIJŲ PAPILDYMAS.
„GARMIN“ JOKIU ATVEJU NEATSAKO UŽ JOKIĄ NENUMATYTĄ, SPECIALIĄJĄ, NETIESIOGINĘ AR ŠALUTINĘ ŽALĄ, ATSIRADUSIĄ GAMINĮ NAUDOJANT, NETINKAMAI NAUDOJANT, NEGALINT JUO NAUDOTIS ARBA DĖL GAMINIO DEFEKTŲ. Kai kuriose valstybėse ar teritorijose neleidžiama taikyti nuostatų dėl nenumatytos ar šalutinės žalos, todėl pirmiau pateikti apribojimai jums gali būti netaikomi.
„Garmin“ pasilieka teisę savo nuožiūra taisyti ar pakeisti gaminį arba pasiūlyti grąžinti visą sumokėtą kainą. ŠIS REIKALAVIMŲ PATENKINIMO BŪDAS YRA VIENINTELIS IR IŠIMTINIS KLIENTO REIKALAVIMŲ PATENKINIMO BŪDAS BET KOKIO GARANTIJOS PAŽEIDIMO ATVEJU.
Garantijos ir gaminio registracija
Prekybos atstovai / originalios įrangos gamintojai (OĮG) raginami įregistruoti savo kliento įrangą adresu https://dealers.garmin.com/drc/index.jspx arba paskatinti klientą užregistruoti savo gaminį per 30 dienų nuo pardavimo datos. Klientai gali registruoti savo gaminius adresu https://www.garmin.com/lt-LT/account/register/.
Jei klientas neturi interneto prieigos, galima susisiekti su „Garmin“ gaminių palaikymo komanda (Jungtinėje Karalystėje) tel. 08082380000 arba (už Jungtinės Karalystės ribų) tel. +44 3708501242.
Gaminių registracijos kortelės prie kai kurių įrenginių nepridedamos. Tokiu atveju nurodykite kliento pirkimo kvito datą, nes tai yra jo pirkimo įrodymas, arba užregistruokite kliento įrangą adresu https://dealers.garmin.com/drc/index.jspx.
Kai prekybos atstovas gauna prekių ženklu „Garmin“, „Fusion®“ arba „EmpirBus™“ pažymėtą laivybos gaminį, reikalingas garantijos įrodymas. Patvirtinti galima vienu iš trijų būdų:
1) prekybos atstovas gali turėti klientų vardų, serijos numerių ir pirkimo datų registrą;
2) klientas gali pateikti originalų pardavimo kvitą, kad įrodytų, jog gaminį iš tiesų pirko;
3) prekybos atstovas gali nueiti į „Garmin“ prekybos atstovų registracijos portalą prekybos atstovų išteklių centre.
Be to, norint gauti įrengtų gaminių garantiją, prekių ženklu „Garmin“, „Fusion“ ar „EmpirBus“ pažymėtas laivybos gaminys turi būti įtrauktas į A priedą, pridėtą prie šio dokumento, o jo įrengimas turi būti patvirtintas. Tai reiškia, kad jį turi būti įrengęs kuris nors iš toliau nurodytų subjektų:
1) NMEA įrangos montavimo dirbtuvės, turinčios bent vieną sertifikuotą darbuotoją;
2) patvirtintas „Garmin“ techninės priežiūros atstovas;
3) patvirtintas „Garmin“ OĮG įrangą naudojantis laivų statytojas; arba
4) nepatvirtintas laivų statytojas (OĮG), atlikęs įrengimo darbus, tačiau tik tuo atveju, kai NMEA prekybos atstovas arba patvirtintas „Garmin“ techninės priežiūros atstovas patvirtino šiuos darbus ir įrangos tinkamumą eksploatuoti.
Yra dvi gaminių garantijos, kuri gali būti suteikta klientui, klasės:
1) standartinė laivybos gaminių ribotoji vartotojo garantija – kai savininkas pats savarankiškai įrengia įrangą arba įranga įrengiama be patvirtinimo;
2) sertifikuotų įrengtų gaminių ribotoji garantija – kai gaminių įrengimas yra patvirtintas, kaip nurodyta šio dokumento A priede.
1. Standartinė laivybos gaminių ribotoji vartotojo garantija – kai įrengia savininkas
1.1.0 Garantuojama, kad prekių ženklais „Garmin“ ar „EmpirBus“ pažymėti laivybos gaminiai 2 metus nuo tos dienos, kai gaminį įsigijo pirmasis mažmeninis klientas, neturės medžiagų ar gamybos defektų. Per šį laikotarpį bendrovė „Garmin (Europe) Ltd.“ ir su ja susijusios įmonės (toliau – „Garmin“) savo nuožiūra suremontuos arba pakeis visus naudojant įprastai sugedusius komponentus.
1.1.1 „Garmin“ velkiavimo varikliams, išvardytiems B priede, suteikiama medžiagų ar gamybos defektų neturėjimo garantija:
a) trejiems (3) metams nuo dienos, kai gaminį pirmasis klientas įsigijo rekreaciniais (ne komerciniais) tikslais; arba
(b) vieneriems (1) metams nuo dienos, kai gaminį pirmasis klientas įsigijo komerciniais tikslais. Komerciniai tikslai – tai bet koks naudojimas, susijęs su pelną nešančia ar kita su verslu susijusia veikla.
Velkiavimo variklio kompozitinio koto medžiagų ar gamybos defektų nebuvimo visą eksploatavimo laikotarpį garantija suteikiama tik pradiniam pirkėjui ir tik tada, kai velkiavimo variklis yra naudojamas vien nekomerciniais (rekreaciniais) tikslais; ši garantija paskesniems pirkėjams neperleidžiama. Jei velkiavimo variklis naudojamas bet kokiais komerciniais tikslais, jo kompozitinio koto garantija suteikiama vienerius (1) metus nuo dienos, kai gaminį įsigijo pirmasis klientas. Jei „Garmin“ patvirtina kokius nors medžiagų ar gamybos defektus, per nustatytą laikotarpį (visą eksploatavimo laikotarpį, jei pirmasis klientas velkiavimo variklį naudojo nekomerciniais (rekreaciniais) tikslais, arba vienerius (1) metus nuo įsigijimo dienos, jei velkiavimo variklis buvo naudojamas komerciniais tikslais), „Garmin“ savo nuožiūra gali pateikti pakaitinį kompozitinį kotą. Visos išlaidos, susijusios su originalaus koto nuėmimu ir pakaitinio koto įrengimu, tenka klientui.
1.1.1 Tokiam A arba B priede išvardytų gaminių remontui arba keitimui atlikti reikalingos dalys bei darbai klientui bus nemokami, tačiau klientas privalės padengti visas produkto gabenimo į „Garmin“ išlaidas.
1.1.2 „Garmin“ nemokės už darbą laivo viduje arba kelionę, reikalingą norint patekti į laivą pagal standartinę laivybos gaminių ribotąją vartotojo garantiją.
1.1.3 Standartinė laivybos gaminių ribotoji vartotojo garantija neturi įtakos kliento teisėms pagal galiojančius valstybės teisės aktus arba kliento teisėms prieš mažmenininką, atsirandančioms pagal pardavimo (pirkimo) sutartį. Jei nėra prieštaraujančių valstybės teisės aktų, ši ribotoji garantija bus vienintelis ir išimtinis kliento reikalavimų patenkinimo būdas, o „Garmin“ neatsakys už jokią atsitiktinę ar pasekminę žalą, atsiradusią dėl tiesioginės ar numanomos garantijos pažeidimo.
2. Standartinė laivybos gaminių ribotoji vartotojo garantija – grąžinimo procedūra
2.1.0 Klientai ir prekybos atstovai pirmiausia turėtų susisiekti su „Garmin“ gaminių palaikymo atstovu Europoje dėl techninės pagalbos. Tada, atlikus standartinius trikčių šalinimo bandymus, jei problema neišsprendžiama, bus pateiktas grąžinimo leidimo (RMA) numeris. Šis RMA numeris turi būti aiškiai nurodytas ant pakuotės, kurioje gaminys siunčiamas į „Garmin“ taisyti arba pakeisti. Šis RMA numeris veiks kaip nuoroda visoms susijusioms šalims. „Garmin“ remonto specialistai pagal jį matys aiškiai aprašytus gedimus ir problemas, taip pat žinos, kur pataisytą arba pakeistą įrenginį grąžinti. Klientai ir prekybos atstovai gali naudoti šį RMA numerį norėdami sužinoti taisymo arba pakeitimo proceso būklę.
2.1.1 Užklausą dėl techninės priežiūros ir RMA galite pateikti susisiekę su „Garmin“ prekybos atstovu, žr. support.garmin.com.
2.1.2 Sugedęs gaminys turi būti išsiųstas į „Garmin“ kartu su pirkimo įrodymu ir aiškiai ant pakuotės nurodytu RMA numeriu.
2.1.3 Klientai gali nuspręsti samdyti savo paslaugų teikėjus, kurie atliktų šiuos veiksmus kliento sąskaita.
3. Sertifikuotų įrengtų gaminių ribotoji garantija – kai įrengimas patvirtintas
3.1.0 Prekių ženklais „Garmin“ ar „EmpirBus“ pažymėtų laivybos gaminių, išvardytų A priede, kai jų įrengimas yra patvirtintas, garantijos laikotarpis yra dveji (2) metai dalims ir laive atliekamiems techninės priežiūros darbams.
3.1.1 „Garmin“ įrengtų gaminių garantijos laikotarpis B priede išvardytiems „Garmin“ gamykliškai naujiems velkiavimo variklių gaminiams, įsigytiems iš „Garmin“ patvirtinto prekybos atstovo ir įrengtiems „Garmin“ ir NMEA arba ABYC sertifikuoto montavimo darbus atliekančio subjekto, yra:
(a) treji (3) metai dalims ir laive atliekamiems techninės priežiūros darbams nuo dienos, kai gaminį įsigijo pirmasis klientas, ir gaminys buvo naudojamas tik rekreaciniais, nekomerciniais tikslais; arba
(b) vieneri (1) metai dalims ir laive atliekamiems techninės priežiūros darbams nuo dienos, kai gaminį įsigijo pirmasis klientas, ir gaminys buvo bent kažkiek naudotas komerciniais tikslais.
3.2.0 Velkiavimo variklio kompozitinio koto defektų nebuvimo visą eksploatavimo laikotarpį garantija suteikiama tik pradiniam pirkėjui ir tik tada, kai velkiavimo variklis yra naudojamas vien nekomerciniais (rekreaciniais) tikslais; ši garantija paskesniems pirkėjams neperleidžiama. Jei velkiavimo variklis naudojamas bet kokiais komerciniais tikslais, jo kompozitinio koto garantija suteikiama vienerius (1) metus nuo dienos, kai gaminį įsigijo pirmasis klientas. Jei „Garmin“ patvirtina kokius nors medžiagų ar gamybos defektus, per nustatytą laikotarpį (visą eksploatavimo laikotarpį, jei pirmasis klientas velkiavimo variklį naudojo nekomerciniais (rekreaciniais) tikslais, arba vienerius (1) metus nuo įsigijimo dienos, jei velkiavimo variklis buvo naudojamas komerciniais tikslais), „Garmin“ savo nuožiūra gali pateikti pakaitinį kompozitinį kotą. Visos išlaidos, susijusios su originalaus koto nuėmimu ir pakaitinio koto įrengimu, tenka klientui.
3.2.1 Garantinis laikotarpis prasideda nuo: (i) gaminio įsigijimo datos, (ii) datos, kai laivą įsigijo pirmasis mažmeninis klientas, arba (iii) patvirtinto gaminių įrengimo perdavimo eksploatuoti datos, priklausomai nuo to, kas įvyksta pirmiausiai.
3.1.2 Įrengtų gaminių garantija taikoma konkretiems „Garmin“ ar „EmpirBus“ laivybos gaminiams, išvardytiems pridėtame A priede, tačiau tik tada, kai jų įrengimas patvirtintas. Tai rreiškia, kad jį turi būti įrengęs kuris nors iš toliau nurodytų subjektų:
1) NMEA įrangos montavimo dirbtuvės, turinčios bent vieną sertifikuotą darbuotoją;
2) patvirtintas „Garmin“ techninės priežiūros atstovas;
3) patvirtintas „Garmin“ OĮG įrangą naudojantis laivų statytojas; arba
4) nepatvirtintas laivų statytojas (OĮG), atlikęs įrengimo darbus, tačiau tik tuo atveju, kai NMEA prekybos atstovas arba patvirtintas „Garmin“ techninės priežiūros atstovas patvirtino šiuos darbus ir įrangos tinkamumą eksploatuoti.
3.1.3 Trečiosios šalies atlikti įrengimo darbai, neįtraukti į 3.1.2 punktą, yra priskiriami savininko atliktiems įrengimo darbams, todėl jiems taikoma standartinė laivybos gaminių ribotoji vartotojo garantija, o ne sertifikuotų įrengtų gaminių ribotoji garantija.
3.1.4 Reikalingas kliento įrengtų gaminių garantijos įrodymas. Jį turi sudaryti: (i) gaminio sąskaita faktūra su nurodyta pirkimo data, (ii) gaminio serijos numeris ir (iii) patvirtinto įrengimo įrodymas pagal 3.1.2 punktą.
3.1.5 Ši įrengtų gaminių garantija neturi įtakos kliento teisėms, suteiktoms jam pagal galiojančius šalies teisės aktus arba klientų teisėms prieš mažmenininką, susijusioms su pardavimo / pirkimo sutartimi. Jei nėra prieštaraujančių nacionalinių teisės aktų, ši įrengtų gaminių garantija yra vienintelis ir išimtinis kliento reikalavimų patenkinimo būdas, o „Garmin“ neatsako už jokią atsitiktinę ar pasekminę žalą, atsiradusią dėl tiesioginės ar numanomos garantijos pažeidimo.
3.1.5 Pagal įrengtų gaminių garantiją padengiamos tik tam tikrų gaminių remonto ar pakeitimo išlaidos, kaip apibrėžta prie šio dokumento pridėtuose A ir B prieduose.
3.1.6 Įrengtų gaminių garantijos procedūra Klientai turi dėl techninės priežiūros susisiekti su „Garmin“ arba įgaliotuoju techninės priežiūros atstovu per 30 dienų nuo prekių ženklu „Garmin“, „Fusion“ arba „EmpirBus“ pažymėto laivybos gaminio gedimo. Tam, kad garantija būtų taikoma, visi klientai ir (arba) atstovai pirmiausiai privalo išbandyti standartinius trikčių šalinimo metodus. Klientai ir atstovai gali gauti pagalbos tiesiogiai susisiekę su „Garmin“ gaminių palaikymo komanda (Jungtinėje Karalystėje) tel. 08082380000 arba (už Jungtinės Karalystės ribų) tel. +44 3708501242, taip pat adresu [email protected]
4. Garantijos išimtys
4.1.0 Be pirmiau nurodytų apribojimų, standartinei laivybos gaminių ribotajai vartotojo garantijai ir sertifikuotų įrengtų gaminių ribotajai garantijai taikomos toliau pateiktos garantijos išimtys.
4.1.1 Jei įrengimo darbai atliekami nesilaikant įrengimo gairių, nurodytų pateiktame prekių ženklu „Garmin“, „Fusion“ arba „EmpirBus“ pažymėtame naudotojo ir įrengimo vadove, garantija gali būti panaikinta.
4.1.2 Garantijos polisas netaikomas gaminio gedimams, atsiradusiems dėl pažeidimų gabenant, avarijos, piktnaudžiavimo ar netinkamo naudojimo, netinkamo laikymo, pakeitimų ar nepatvirtinto remonto, korozijos, gaminiams su nesankcionuotai paveiktu serijos numeriu, gedimams dėl elektros šuolių, vandalizmo, vandens patekimo, panardinimo, kitų neįveikiamų aplinkybių (nenugalimos jėgos) ar oro sąlygų, pvz., žaibo, potvynių, maisto ar skysčių išsiliejimo, kliento atlikto neteisingo sureguliavimo ir pan.
4.1.3 Garantijos polisas netaikomas, jei vartotojas į „Garmin“, „Fusion“ arba „EmpirBus“ apie įtariamą gaminio defektą ar gedimą nepranešė per atitinkamą ribotosios garantijos laikotarpį.
4.1.4 Garantijos polisas netaikoma, jei prekių ženklu „Garmin“, „Fusion“ arba „EmpirBus“ pažymėtas gaminys buvo naudojamas arba prijungtas prie priedo, kurio nepateikė „Garmin“, „Fusion“ arba „EmpirBus“ arba kuris nėra tinkamas naudoti su prekių ženklu „Garmin“, „Fusion“ arba „EmpirBus“ pažymėtais gaminiais, arba buvo naudojamas kitaip nei numatyta.
4.1.5 „Garmin“ neprisiima jokios atsakomybės už žalą, padarytą gaminį įrengiant.
4.1.6 Įrengtų gaminių garantija netaikoma, jei savininkas įrengimo darbus atliko pats.
4.1.7 Pagal garantijos polisą nepadengiamos išlaidos, susijusios su ne „Garmin“ pagamintais keitikliais, pažeidimais dėl netinkamos keitiklio konfigūracijos, keitiklio keitimais, laivo iškėlimu iš vandens arba nuleidimu. Taip pat nepadengiamos išlaidos, susijusios su dirbtuvių reikmenimis, prarastu produktyviu laiku ar gretutine žala.
4.1.8 Garantijos polisas netaikomas, jei gaminys arba keitiklis yra parinkti neteisingai, netinkamai parinkta keitiklio vieta, yra keitiklio aeracijos problemų, su radijo dažnių trukdžiais susijusių įrengimo problemų, esamų elektros sistemų triukšmo arba atsitiktinių įtampų, jis taip pat netaikomas jūrlapių kartografinėms klaidoms arba įrenginiams, prijungtiems prie netinkamos įtampos šaltinių.
4.1.9 Garantijos polisas netaikomas skystųjų kristalų (LCD) ekranams, kuriuose yra neveikiančių pikselių, tačiau tai vis dar atitinka technines specifikacijas, nustatytas „Garmin“ arba „Garmin“ patvirtinto LCD tiekėjo.
4.2.0 Programinės įrangos naujiniai, sistemos patikros ar kalibravimas neįtraukiami, nebent tai būtų neišvengiama dėl sistemoje, kuri yra remontuojama arba kuriai atliekama techninė priežiūra, pakeičiamų dalių.
4.2.1 Garantijos polisas netaikomas, jei kreipimosi dėl garantinės priežiūros momentu negali būti pateiktas atitinkamų gaminių pirkimo patvirtinimo dokumentas su data, prekybos atstovu, serijos numeriu ir (arba) įrengimo sąskaita faktūra (jei reikia).
4.2.2 Garantijos polisas netaikomas eksploataciniams bandymams. Jei išskirtinėmis aplinkybėmis eksploatacinis bandymas būtų neišvengiamas, susisiekite su „Garmin“ gaminių palaikymo komanda Europoje ir gaukite išankstinį laivybos garantijų administratoriaus patvirtinimą.
4.2.3 „Garmin“ neprisiima atsakomybės už ne „Garmin“ gaminių, prijungtų prie mechaninių, montuojamų į jau esamą sistemą ar solenoidinių autopilotų GHP™ 12 arba „GHP™ Reactor™“ pažeidimus.
4.2.4 Pagal garantijos polisą nepadengiama žala ar išlaidos, patirtos prijungus trečiųjų šalių gaminius.
4.2.5 „Garmin“ neprisiima atsakomybės už žalą, sužalojimus ar išlaidas, patirtas dėl netinkamo „EmpirBus“ sistemos suprojektavimo, dubliavimo nebuvimo, apsaugos nuo gedimų mechanizmų įrengimo, netinkamo sumontavimo, deramai neatliktų sistemos bandymų, prijungtų kabelių ar netinkamo „EmpirBus“ skaitmeninio perjungimo sistemų naudojimo.
4.2.6 „Garmin“ neprisiima atsakomybės už išlaidas, patirtas dėl to, kad į „Garmin“ nebuvo perduoti arba nebuvo išsaugoti „EmpirBus“ skaitmeninės perjungimo sistemos grafikos ir konfigūracijos failai, sukurti arba pateikti ne „Garmin“.
4.2.7 Skaitmeninės perjungimo sistemos yra ypač lanksčios ir itin detaliai konfigūruojamos. „Garmin“ neprisiima ir negali prisiimti atsakomybės už gairių pateikimą visoms aplinkybėms ir įvykiams, su kuriais galima susidurti projektuojant ir įrengiant skaitmeninę perjungimo sistemą.
4.2.8 Garantijos polisas netaikomas įprastiniam dėvėjimuisi, netinkamam naudojimui ir kosmetiniams pažeidimams, pvz., įbrėžimams, įdaužoms ir įlinkiams.
4.2.9 Garantijos polisas netaikomas velkiavimo variklių įrengimo darbams laivuose, neatitinkančiuose gamintojo rekomenduojamų laivo dydžio ir svorio specifikacijų.
4.3.0 Garantijos polisas netaikomas, jei priežiūra buvo netinkama arba nepakankama. Dėl to garantijos polisas netaikomas velkiavimo varikliams, kurie nebuvo prižiūrimi, kaip reikalaujama pagal velkiavimo variklių techninės priežiūros vadovą, ir pagal jį nedengiamos jokios išlaidos, susijusios su technine priežiūra, kurios reikalaujama pagal velkiavimo variklių techninės priežiūros vadovą.
4.3.1 Garantijos polisas netaikomas pažeidimams, atsiradusiems dėl nepakankamo valymo arba nederamos techninės priežiūros, kai velkiavimo variklių gaminiai naudojami sūriame ar sūrokame vandenyje.
4.3.2 Garantijos polisas netaikomas pažeidimams, atsiradusiems dėl avarijos, netinkamo įrengimo, netinkamo laikymo, netinkamo naudojimo, vandens, potvynio, gaisro, kitų gamtinių nelaimių ar išorinių priežasčių, taip pat jei nebuvo atlikta kasmetė velkiavimo variklių techninė priežiūra.
4.3.3 Garantijos polisas netaikomas pažeidimams, atsiradusiems gaminiui, prijungtam prie ne „Garmin“ suteiktų elektros tiekimo ir (arba) duomenų perdavimo kabelių arba prijungtam prie kabelių, nesertifikuotų UL („Underwriters Laboratories“) ir neturinčių ribotosios galios šaltinio (angl. „Limited Power Source“, LPS) žymos.
4.3.4 Garantijos polisas netaikomas išlaidoms, susijusioms su įprastine priežiūra ar dalių ir priedų keitimu, kai tai neapibrėžiama kaip gamybos defektas.
4.3.5 Garantijos polisas netaikomas gabenimo išlaidoms, susijusioms su sugedusios įrangos grąžinimu į „Garmin“. „Garmin“ nemoka už tokių krovinių pervežimą.
4.3.6 Garantijos polisas netaikomas vandens prasiskverbimui, sukeltam didelio slėgio vandens purkštuvų, arba gaminių pažeidimams, sukeltiems stipraus poveikio cheminės medžiagos.
4.3.7 Garantijos polisas nepadengia išlaidų, susijusių su modifikuotais arba dažytais gaminiais, neatitinkančiais gamybos specifikacijų.
4.3.8 Gaminio atšaukimas. Jei „Garmin“ nusprendžia atšaukti gaminį, pasiliekame teisę nustatyti tinkamą tokios įrangos pašalinimo ir pakeitimo kainą, tam atsižvelgdami į esamą situaciją.
4.3.9 „Garmin“ pasilieka teisę atmesti bet kokią paraišką dėl garantinės techninės priežiūros, jei ji atrodo nesąžininga arba neatitinka šiame garantijos dokumente išdėstytos politikos ir procedūrų. „Garmin“ taip pat pasilieka teisę atsisakyti mokėti už garantinį darbą bet kuriam techninės priežiūros atstovui, jie jis neatlieka darbo kokybiškai arba manipuliuoja šiuo garantijos polisu taip, kad tai neatitinka „Garmin“ ir kliento interesų.
5. Įrengtų gaminių garantija – paraiškų teikimo procedūra
5.1.0 Paraiškų formos į „Garmin“ turi būti pateiktos su visomis įrengtų gaminių garantijos paraiškomis.
5.1.1 Visos paraiškų formos turi būti užpildytos anglų kalba.
5.1.2 Prie kiekvienos įrengtų gaminių garantijos paraiškos turi būti pridėta visiškai užpildyta garantijos paraiškos forma, kuri bus naudojama siekiant atsekti paraišką. Ji turi būti cituojama visais su paraiška susijusiais klausimais.
5.1.3 Jei forma neužpildyta iki galo arba joje trūksta informacijos, paraiškos apdorojimas užtruks ilgiau ir paraiška gali būti atmesta.
5.1.4 Visos užpildytos garantijos paraiškų formos turi būti grąžintos garantinių paraiškų skyriui.
5.2.0 Techninės priežiūros veiksmų ataskaitos Prie garantijos paraiškos formos turi būti pridėta užpildyta techninės priežiūros veiksmų ataskaita. Techninės priežiūros veiksmų ataskaitoje turi būti nurodyti gedimo požymiai, remonto ar pakeitimo priemonės ir papildomo darbo, kelionės ir (arba) ridos priežastis (jei šiuos papildomus dalykus patvirtino „Garmin“).
5.2.1 Visos techninės priežiūros veiksmų ataskaitos turi būti užpildytos anglų kalba.
5.3.0 Įrengtų gaminių garantinio darbo tarifai Už darbą mokama sutartu jūsų teritorijos tarifu. Tai taikoma visoms garantijos paraiškoms, pateiktoms pagal šį garantijos polisą.
5.3.1 Didžiausia leidžiama kompensacija nustatoma pagal „Garmin“ polisą. Viršvalandžių ar kitų priemokų nėra.
5.4.0 Pagal įrengtų gaminių garantiją leidžiama kelionės trukmė ir rida Kelionės trukmė ir rida kompensuojami tik tada, kai paraiškos atitinka įrengtų gaminių garantijos sąlygas.
5.4.1 Informacija apie kelionės trukmę, nurodant laivo vietą, remontą ar keitimą atlikusį techninės priežiūros agentą, ir kelionės apmokėjimo įrodymas turi būti pateiktas kartu su garantijos paraiška, nes kitaip kelionės išlaidos bus atmestos.
5.4.2 Jei atstumas priimtinas, „Garmin“ tikisi, kad garantinės techninės priežiūros darbus atliks įrangą sumontavęs prekybos atstovas. Kitose situacijose tikimasi, kad garantinės techninės priežiūros darbus atliks artimiausias techninės priežiūros agentas, kad kelionės trukmė ir rida būtų minimalūs. Jei kelionės trukmė ar rida viršija priimtiną limitą, reikia gauti išankstinį „Garmin“ leidimą.
5.5.0 Maksimali remonto trukmė Tuometinė maksimali remonto arba keitimo trukmė nurodyta A arba B priede, pridėtame prie šio dokumento. Nuokrypius nuo šių dydžių turi patvirtinti „Garmin“ Europos laivybos garantijų administratorius. Tokiu atveju techninės priežiūros veiksmų ataskaitoje nurodykite kontaktinį asmenį.
5.6.0 Eksploatavimo bandymų išlaidos nedengiamos Vienintelė situacija, kurioje „Garmin“ padengs eksploatacinio bandymo išlaidas, yra CCU pakeitimas dėl gamybos trūkumų. Paprastai eksploatacinių bandymų išlaidas padengia klientai. Jei išskirtinėmis aplinkybėmis konkrečiu jūsų atveju būtina atlikti eksploatacinį bandymą, susisiekite su „Garmin Europe“ dėl patvirtinimo. Išsami informacija apie šį patvirtinimą turi būti pridėta prie garantinio reikalavimo.
5.7.0 Gaminių grąžinimo procedūra Grąžinant sugedusį gaminį pakuotės išorėje turi būti aiškiai nurodytas grąžinamos medžiagos leidimo (RMA) numeris.
5.7.1 Prie kiekvieno grąžinamo gaminio turi būti nurodytas RMA numeris ir pridėta garantijos paraiškos forma, kad būtų galima nustatyti gedimus ir grąžinimą bei įskaityti garantijos paraišką.
5.7.2 Gabenimo išlaidos Gabenimo išlaidas, susijusias su sugedusios įrangos grąžinimu į „Garmin“, apmoka klientas arba techninės priežiūros agentas.
5.7.3 Gaminio atšaukimas Prekybos atstovai bus informuoti, kokių veiksmų reikia imtis, jei iškiltų tokia situacija.
5.7.4 Neleistas grąžinimas Bet kokie gaminiai, atgabenami į „Garmin“ be aiškiai nurodyto RMA numerio ant pakuotės, bus klasifikuojami kaip neleistas grąžinimas. Tokie gaminiai bus nedelsiant grąžinti kartu su siuntimo išlaidų sąskaita faktūra.
5.7.5 Pakaitiniai įrenginiai – iškeistas gaminys Gaminiai, kuriems netaikoma įrengtų gaminių garantija, turi būti kliento sąskaita grąžinami į „Garmin“ remontuoti, arba klientui gali būti pasiūlytas pakaitinis įrenginys. Konkrečių gaminių, kuriems taikoma įrengtų gaminių garantija, sąrašą rasite pridėtame A priede.
5.7.6 Grąžinami gaminiai turi būti siunčiami jūsų „Garmin“ prekybos atstovo nurodytu adresu, aiškiai nurodant RMA numerį ant pakuotės.
A priedas
Įrengtų gaminių garantijos darbo tarifai. Už įrengtų gaminių garantijos darbus mokama sutartu jūsų teritorijos tarifu, pagal atliktą darbą ir kelionės trukmę Patvirtintas įrengimas pagal 3.1.3 punktą. Įrengtų gaminių garantija taikoma tik toliau nurodytiems konkretiems gaminiams.
| Radaro skaitytuvai | ||
|---|---|---|
| GMR™ 18HD+ / 18xHD | 2 val. | 1 val. |
| GMR™ 18 /24 HD3 / 18 / 24 xHD3 | 2 val. | 1 val. |
| GMR 24xHD | 2 val. | 1 val. |
| GMR Fantom™ 18 / 18x / 24 / 24x | 2 val. | 1 val. |
| GMR Fantom 5X / 12X / 25X | 3 val. | 1 val. |
| GMR™ 43X / 123X / 253X xHD3 | 3 val. | 1 val. |
| Montavimas ant burlaivio stiebo (papildomas) | 1 val. | N/A |
| MFD jūrlapių braižytuvai | ||
|---|---|---|
| Reikalingas programinės įrangos atnaujinimas | 0,5 val. | N/A |
| GPSMAP 84xx / 86xx / 87xx1 | 2 val. | 1 val. |
| Serija GPSMAP 90xx / 92xx | 2 val. | 1 val. |
| Serija GPSMAP 10X2 / 12X2 | 1 val. | 1 val. |
| Serija GPSMAP 12X2 Touch | 1 val. | 1 val. |
| Serija GPSMAP 7x2/9x2/12x2 PLUS | 1 val. | 1 val. |
| GPSMAP 7x3 / 9x3 / 12x3 / 16x3 | 1 val. | 1 val. |
| echoMAP™ Ultra 2 / UHD / UHD2 | 1 val. | 1 val. |
| Garmin GHP™ 12 / 20 / Compact / Reactor™ | ||
|---|---|---|
| Siurblys (1.0, 1.2, 2.0, išmanusis) | 3 val. | 1 val. |
| ECU™ / CCU™ | 1 val. | 1 val. |
| GHP™ tinklų sąsaja | 1 val. | 1 val. |
| Shadow Drive™ | 2.5 val. | 1 val. |
| GHC™ 20 | 1 val. | 1 val. |
| GHC™ 50 | 1 val. | 1 val. |
| A/B klasės pavaros blokas („Garmin“) | 2 val. | 1 val. |
| Eksploatacinis bandymas (pakeitus CCU) | 1 val. | N/A |
| „Garmin“ keitikliai2 | ||
|---|---|---|
| „Panoptix™“ serija | 2 val. | 1 val. |
| GT / CV serijos įrenginiai, montuojami ant korpuso arba per korpusą | 2 val. | 1 val. |
| LVS | 2 val. | 1 val. |
| „Garmin“ velkiavimo variklio pilotas | ||
|---|---|---|
| Velkiavimo variklio droselio pavara | 2 val. | 1 val. |
| Velkiavimo variklio vairo pavara | 2 val. | 1 val. |
| Jutikliai | ||
|---|---|---|
| GXM™ 54 / GA™ 38 | 1 val. | 1 val. |
| GA™ 38 | 1 val. | 1 val. |
| GPS 19x NMEA 2000® | 1 val. | 1 val. |
| GPS 19x HVS | 1.5 val. | 1 val. |
| GPS 24xd NMEA 2000 | 1 val. | 1 val. |
| GPS 24xd HVS | 1.5 val. | 1.5 val. |
| MSC™ 10 | 1 val. | 1 val. |
| GSD™ 24 / 25 / 26 / 28 | 1 val. | 1 val. |
| GCV™ 10 / 20 / GLS 10 | 1 val. | 1 val. |
| „Garmin“ kurso jutikliai | 1 val. | 1 val. |
| Sistema „Ondeck® Hub“ | 1 val. | 1 val. |
| Prietaisai | ||
|---|---|---|
| GMI™ 20 | 0.5 val. | 1 val. |
| GNX™ Wind | 1 val. | 1 val. |
| GND™ 10 | 1 val. | 1 val. |
| „gWind™“ serija | 1 val. | 1 val. |
| GNX™ 20 / 21 / 120 / 130 | 1 val. | 1 val. |
| GRID 20 | 1 val. | N/A |
| Tinklų sietuvas „BlueNet™ 30“ | 0.5 val. | 1 val. |
| Komutatorius „BlueNet™ 20“ | 0.5 val. | 1 val. |
| VHF radijai / AIS | ||
|---|---|---|
| VHF 115 / 215 / 215AIS / 315 | 0.5 val. | N/A |
| AIS™ 800 | 1 val. | N/A |
| Cortex V1 by Vesper / Cortex M1 by Vesper | 1 val. | N/A |
| Skaitmeninis perjungimas | ||
|---|---|---|
| EmpirBus™ NXT DCM / Connect 50 | 1 val. | 1 val. |
| EmpirBus™ NXT MCU / MCU 2.0 | 1 val. | 1 val. |
| EmpirBus WDU / WDUv2 | 1 val. | 1 val. |
| Empirbus Control SP12 / SP8 | 1 val. | 1 val. |
| „Garmin“ laivo jungiklis | 1 val. | 1 val. |
| Kameros | ||
|---|---|---|
| GC™ 12 / 14 / 100 / 200 | 0.5 val. | 1 val. |
| Surround View Camera | 1 val. | 1 val. |
| Surround View Camera Enclosure | 1.5 val. | 1 val. |
| Surround View Black Box | 1 val. | 1 val. |
| Surround View System Calibration3 | 3 val. | 1 val. |
1 Taikoma ir „Volvo Penta Glass Cockpit“ autonominei sistemai bei monitoriams
2 Į „Garmin“ keitiklio pakeitimą įtraukiama iki 560 € laivo iškėlimo ir nuleidimo atgal į vandenį išlaidų; reikia pateikti sąskaitas faktūras
3 Jei taikoma dėl gamybos defekto, į „Garmin“ sistemos „Surround View“ kalibravimą įtraukiama iki 355 € laivo iškėlimo ir nuleidimo atgal į vandenį išlaidų; reikia pateikti sąskaitas faktūras
Leidžiama rida ir tarifai (kai taikoma pagal pirmiau pateiktas nuostatas)
Didžiausia leidžiama kelionės rida, kai dar nereikalingas išankstinis leidimas, yra iš viso 80 kilometrų (pirmyn ir atgal)
Ridos tarifas yra xxx už kilometrą (jūsų teritorijos tarifas)
Pastaba:
Pirmiau nurodyti didžiausi leidžiami kiekiai. Techninės priežiūros ataskaitoje laikas, už kurį prašoma atlyginti, turi būti pagrįstas. Jei garantinei techninei priežiūrai reikia daugiau laiko ar išlaidų, turi būti gautas išankstinis „Garmin“ Europos laivybos garantijų administratoriaus leidimas.
Jei atstumas priimtinas, „Garmin“ tikisi, kad garantinės techninės priežiūros darbus atliks įrangą sumontavęs prekybos atstovas. Kitose situacijose tikimasi, kad garantinės techninės priežiūros darbus atliks artimiausias techninės priežiūros agentas, kad kelionės trukmė ir rida būtų minimalūs. Jei kelionės trukmė ar rida viršija priimtiną limitą, reikia gauti išankstinį „Garmin“ leidimą.
B priedas
Įrengtų gaminių garantijos darbo tarifai.
Už įrengtų gaminių garantijos darbus mokama sutartu jūsų teritorijos tarifu, pagal atliktą darbą ir kelionės trukmę
Patvirtintas įrengimas pagal 3.1.2 punktą.
Trejų metų įrengtų gaminių garantija taikoma tik toliau nurodytiems konkretiems gaminiams.
| Force® Scissor Trolling Motor | ||
|---|---|---|
| Visas velkiavimo variklis | 1.5 val. | N/A |
| Pavaros sistema | ||
|---|---|---|
| Pavaros bloko paruošimas techninei priežiūrai* | 0.5 val. | N/A |
| Funkcinis bandymas | 0.25 val. | N/A |
| Visas pavaros blokas | 0.5 val. | N/A |
| Sraigto pavara | 1 val. | N/A |
| Žemutinis kotas (tik garantija) | 1 val. | N/A |
| Koto dangtelis | 0.5 val. | N/A |
| Spiralinis kabelis | 0.5 val. | N/A |
| Gylio reguliavimo žiedas | 0,5 val. | N/A |
| Keitiklis | 1 val. | N/A |
| Stabilizatorius | 0.25 val. | N/A |
| Priekinis kūgis | 0.25 val. | N/A |
| Laikiklis | ||
|---|---|---|
| Visas laikiklis | 1 val. | N/A |
| Viršutinė grandis | 0.5 val. | N/A |
| Apatinė grandis | 0.5 val. | N/A |
| Apatinės grandies vidinės dalys | 0.75 val. | N/A |
| Laikiklio pagrindas | 1 val. | N/A |
| Bėgeliai (vnt.) | 0.25 val. | N/A |
| Koto stabilizatorius | 1 val. | N/A |
| Variklio buferis | 0.25 val. | N/A |
| Sagtelių komplektas | 1 val. | N/A |
| Dujinė spyruoklė (vnt.) | 0.25 val. | N/A |
| Dujinės spyruoklės valdymo svirtis | 1 val. | N/A |
| Rankena ir lynas | 0.25 val. | N/A |
| Pedalas (tik laidinis) | 0.25 val. | N/A |
| „Fusion“ pramogos | ||
|---|---|---|
| Muzikos grotuvai | ||
| RA770 / RA670 / WB670 / WB675 / SRX400 | 0.5 val. | 0.5 val. |
| Nuotolinio valdymo pultai | ||
| ERX400 / NRX300 | 0.5 val. | N/A |
| Stiprintuvai | ||
| Signature Series / Apollo Series | 0.5 val. | 0.5 val. |
| Apollo DA215 | 0.25 val. | N/A |
| Garsiakalbiai | ||
| „Signature“ serija (aukštųjų dažnių garsiakalbiai nepridedami) (ea) | 0.25 val. | N/A |
| Viršutinio rėmo garsiakalbiai | ||
| „Signature“ serija (ea) | 0.5 val. | N/A |
| Žemųjų dažnių garsiakalbiai | ||
| Signature Series | 0.25 val. | N/A |
| Velkiavimo Variklis „Force® Kraken“ | ||
|---|---|---|
| Funkcinis bandymas | 0.25 val. | N/A |
| Pavaros sistema | ||
|---|---|---|
| Pavaros bloko paruošimas techninei priežiūrai* | 0.5 val. | N/A |
| Funkcinis bandymas | 0.25 val. | N/A |
| Pavaros blokas | 0.5 val. | N/A |
| Sraigto pavara | 1 val. | N/A |
| Žemutinis kotas (tik garantija) | 1 val. | N/A |
| Koto dangtelis | 0.5 val. | N/A |
| Kabelinė ritė (laidų pynė) | 0.5 val. | N/A |
| Antenos dėžutė | 0.5 val. | N/A |
| Gylio reguliavimo žiedas | 0.5 val. | N/A |
| Stabilizatorius | 0.5 val. | N/A |
| Priekinis kūgis | 0.5 val. | N/A |
| Servomechanizmas | 0.5 val. | N/A |
| Laikiklis | ||
| Visas laikiklis | 1 val. | N/A |
| Laikiklio pagrindo gaubtai | 0.5 val. | N/A |
| Laikiklio pagrindas | 1 val. | N/A |
| Variklio buferis | 0.5 val. | N/A |
| Koto stabilizatorius | 1 val. | N/A |
| Sagtelių komplektas | 1 val. | N/A |
| Kojinė svirtis / įtempimo spyruoklės | 0.5 val. | N/A |
| Sukamasis kaištis | 0.75 val. | N/A |
| Elektroninis ekranas | 0.5 val. | N/A |
*Naudojama tik išėmus iš laivo
Leidžiama rida ir tarifai (kai taikoma pagal pirmiau pateiktas nuostatas)
Didžiausia leidžiama kelionės rida, kai dar nereikalingas išankstinis leidimas, yra iš viso 80 kilometrų (pirmyn ir atgal)
Ridos tarifas yra xxx už kilometrą (jūsų teritorijos tarifas)
Pastaba:
Pirmiau nurodyti didžiausi leidžiami kiekiai. Techninės priežiūros ataskaitoje laikas, už kurį prašoma atlyginti, turi būti pagrįstas. Jei garantinei techninei priežiūrai reikia daugiau laiko ar išlaidų, turi būti gautas išankstinis „Garmin“ Europos laivybos garantijų administratoriaus leidimas.
Jei atstumas priimtinas, „Garmin“ tikisi, kad garantinės techninės priežiūros darbus atliks įrangą sumontavęs prekybos atstovas. Kitose situacijose tikimasi, kad garantinės techninės priežiūros darbus atliks artimiausias techninės priežiūros agentas, kad kelionės trukmė ir rida būtų minimalūs. Jei kelionės trukmė ar rida viršija priimtiną limitą, reikia gauti išankstinį „Garmin“ leidimą.